Questions fréquentes
Des réponses courtes, fondées sur les informations publiées par DAMAC Maison. Pour tout le reste, le chat du concierge et WhatsApp répondent 24 h/24, 7 j/7.
À quelle heure sont l’arrivée et le départ ?
DAMAC Maison propose l’arrivée et le départ 24 h/24 : vous arrivez et repartez à l’heure qui convient à votre vol.
Faut-il payer en ligne ?
Non. En réservant en direct, vous réglez à votre arrivée à l’hôtel.
Tous les appartements ont-ils une cuisine ?
Les appartements DAMAC Maison, du studio aux trois chambres, disposent d’un salon et d’une salle à manger séparés et d’une cuisine entièrement équipée ; dans certaines adresses, les chambres deluxe ont une kitchenette.
Y a-t-il un club enfants ?
Oui. L’accès au club enfants est offert en réservant en direct ; Aykon City, Mall Street (Heads Up) et Distinction disposent d’un club enfants, et chaque hôtel a un bassin pour enfants.
Le parking est-il gratuit ?
Le service voiturier gratuit est indiqué à Distinction, Mall Street, Cour Jardin, Canal Views et Aykon City.
Y a-t-il une navette vers The Dubai Mall ?
Oui. Des navettes quotidiennes relient les hôtels à The Dubai Mall, et la navette gratuite d’Aykon City dessert aussi le métro, Kite Beach et Global Village. Les horaires sont disponibles auprès du concierge.
À quelle distance se trouve l’aéroport ?
À environ 25 minutes en voiture de l’aéroport international de Dubaï. Le concierge peut organiser un transfert avec chauffeur.
Quel hôtel est le plus proche du Burj Khalifa et de The Dubai Mall ?
DAMAC Maison Mall Street se trouve sur Dubai Mall Street, en face de The Dubai Mall. Distinction, Canal Views et Cour Jardin sont à Business Bay, à environ 1–1,5 km à vol d’oiseau du Burj Khalifa.
Quels appartements ont vue sur le Burj Khalifa ?
À DAMAC Maison Distinction : la Suite une chambre vue partielle Burj Khalifa, la Suite deux chambres vue Burj et Fountain, la Suite deux chambres vue Burj Khalifa, les Trois chambres vue Burj Khalifa et la Suite Diplomatique trois chambres.
Puis-je séjourner un mois ou plus ?
Oui. Les longs séjours se font sans contrat annuel, avec DEWA, TV et internet inclus ; à Aykon City, les longs séjours débutent à 9 000 AED par mois.
Le Wi-Fi est-il inclus ?
Oui, le Wi-Fi est gratuit dans tous les hôtels DAMAC Maison.
Les pourboires sont-ils attendus ?
L’équipe de DAMAC Maison indique n’attendre aucun pourboire, simplement un sourire ou un merci.